Esto es lo que las empresas no te cuentan:
Las máquinas de autopago no siempre funcionan.
De hecho, a menudo:
No reconocen los artículos
Generan mensajes de error falsos
Leen mal los códigos de barras
Requieren la intervención manual de los empleados
Confunden a adultos mayores, niños o usuarios sin conocimientos técnicos
Un estudio de 2023 reveló que más del 40 % de los compradores experimentan problemas durante el autopago, y muchos se dan por vencidos tras repetidos fallos.
Sin embargo, las tiendas siguen reemplazando a los cajeros con pantallas táctiles inútiles y luces intermitentes.⚠️ Cuando las máquinas acusan de robo a compradores inocentes
Quizás el lado oscuro del autopago no sean solo las molestias, sino también las acusaciones de robo basadas en fallos del sistema.
